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关注|电暖手宝突然爆炸!四平一26岁女孩双腿被严重烫伤……

四平微报2018-06-21 22:46:48



家住吉林省扶余市的女孩小吴,今年26岁。2015年6月,在安徽师范学院市场营销专业毕业。毕业后,在四平市一家大型投资公司媒体策划部门工作。11月3日中午,小吴在该公司二楼会议室正在写营销方案时,由于室内温度有些低,用电热暖手宝放在双腿上暖手时,暖手宝突然发生爆炸,热油飞溅,造成小吴双下肢部分皮肤深二度烫伤。目前创面伤口正在痊愈。可是让小吴头疼的是,她购买电热暖手宝的商家、厂家在治疗费用上只说不能不管,但是却一直无动于衷。




暖手宝使用中突然爆炸
 女孩被鉴定深二度烫伤


11月17日上午,记者来到四平市第九人民医院,看到被烫伤的小吴正在接受治疗,烫伤部位创面正在愈合好转。据小吴讲,3日12时10分许,小吴在公司策划办公室将充好电的电热暖手宝拿到会议室,正在全神贯注地写营销方案时,突然感觉暖手宝里边发出异样的响动,随即有些鼓起来,突然间嘣的一声就炸掉了,暖手宝内的热油四溅,因为冬天穿着棉裤,热乎乎的液体顺着裤腿从上吸到下,双腿被烫伤,疼得她“呀”地一声大叫起来,左膝上部、右膝盖、右膝、右小腿、右脚、右手等多处部位被烫伤。由于脚部皮肤较薄,右脚烫伤严重。


 

小吴说,当日到医院后,医生为她做了应急处理。第二天,经医院检查鉴定,为深二度烫伤,全身烫伤面积5%。第三天,对烫伤部位全麻后进行了手术。术中,对烫伤部位受损组织进行清除。清除后,做了敷药、包扎处理,每天打针、换药、清创。两腿缠上了大约5公分厚的纱布。随着治疗,纱布一层一层减少,目前只剩下一层纱布,能看见了康复的皮肤表面。“当时太吓人了,腿上、脚上的大泡像鸡蛋那样大,幸亏穿着厚棉裤啊,要不然我的两条腿不可想象会烫成啥样!”小吴回忆起事发时的场景,仍然有些后怕。




四平市烧伤整形医院烧伤整形疗区经治医生尚小波说,患者小吴烫伤前来就诊后,经检查属于典型的深二度创面,当时伤口挺疼,挺敏感,由于创面面积不大,但是烧伤程度很深,对她进行了抗炎对症换药治疗,经手术后创面恢复得挺好。目前,部分创面已经愈合,还有一大部分创面正在愈合中,大约一周后,创面可全部愈合。创面愈合后可做功能性防疤康复处理。



顾客方:

商家和厂家未表明对此事负责的态度


据小吴回忆讲,10月26日中午午休时,她来到万达广场负一层的进前佳超市,花38元买了一个电热暖手宝,购买后能够正常使用,由于暖手宝的外表“乖乖兔”小动物的装饰比较美观,她还发了个朋友圈。谁知刚使用一周多,竟然发生了意外。该暖手宝,由慈溪市欧烨电器厂生产,学名叫暖手袋或电暖袋。

 



在她术后第三天,就是11月5日,进前佳超市店长助理刘女士在她的同事陪同下,来到医院了解情况。刘助理把小吴烧伤的情况反映给暖手宝的厂家,让厂家来人处理,厂家回复称先等等,但没有表明对此事负责的态度。


据医院美容康复科的医生称,后续康复疤痕处理的恢复周期需要两年,每10天一个疗程,一个疗程大约需要4000元,两年72个疗程。我也不想因此事,向超市或厂家要更多的钱,只要大约15万元的后续康复费用就可以,加上正常前期的治疗等费用,一共大约20万元,一次性支付,后期不用管。要不然就支付前期治疗费,后期的康复费用发生多少,超市或厂家直接向医院支付也可以。


小吴说,买暖手宝时,虽然没有索要发票,但是有超市的刷卡记录,超市承认从那里购买的。“事情发生后,超市和厂家一直在推脱,这种不负责的态度,让她接受不了。超市联系厂家后,让她等着,说厂家不会不管,但是至今一分钱也未拿。炸毁的暖手宝,超市让她邮寄给厂家,可是那样就没有证据了,她没有邮寄,一直留存着。超市负责人,从事发到现在,一直未有未出现过。”小吴非常气愤地说。


商家方:

已经与厂家取得联系 正在积极配合处理此事


治疗期间,小吴想想自己的无奈遭遇,看看自己的双腿,有时忍不住会流泪哭泣,想想未来留下的烫伤疤痕,对爱美的女孩子来说更是难以接受。

11月17日,记者电话连线了进前佳超市的店长助理刘女士。刘女士说,她知道此事,并通过采购部门已经与厂家取得了联系,但是伤者小吴要治疗费用20万元,厂家没有作出决定。但是超市也是受害者,但是一直在积极配合处理这件事,这么大个超市不会不管的。刘女士表示,在小吴出院后,双方沟通协商处理决定此事,协商不成,可通过法律程序解决。


律师:

女孩有权起诉商家和厂家要求赔偿


对此,四平市一律师事务所知名律师表示,进前佳超市是第一责任人,因为暖手宝是从该超市购买的,超市有义务承担相关费用,在通辽的代理总公司和厂家都应该负有责任。女孩有权起诉经营商或生产厂家,或同时起诉双方,要求医疗、务工、精神等赔偿。



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四平日报新媒体中心 | 责任编辑:张学志 编辑:傅光 李新


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