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供暖第一天,丹东人,你家温度咋样?供暖公司终于赔钱了!遇到这种情况能拿到上万元的赔偿!

丹东广播电视报2018-06-03 14:46:22

开栓供热啦

感觉整个人生都有盼头了!


不过,先别高兴太早!

人生最惨的事儿是啥?

好不容易开闸供暖了!

不用守着热水袋睡觉了

大半夜的却被

冻!醒!了!


每当进入这个季节,在丹东就会

有一种寒冷叫

“莫名其妙”



人家热得脱裤露腚吃雪糕,

我家裹着棉被大衣直冻腰!


奈何供暖公司

总是不能偏爱每一个丹东人,

你家是哪种情况呢?


当然,还有最糟心的一种情况!

明明办了停供

家里还是被暖气漏水给淹了!



小编告诉你!

如果你家遇到这样事,

别放弃自己的维权!


就在上个月末

我省沈阳市中级人民法院公布判决,

供暖公司对居民家漏水问题

承担一定责任


这里要为大家

传授供暖纠纷维权方法。


新闻回顾


2015年12月中旬,家住沈阳的李先生回到家中取东西时,看到屋里地面全是水,屋内全是水蒸汽,物品受损严重。李先生找到供暖公司协商,供暖公司认为自己没有责任不同意赔偿。


随后,李先生将供暖公司起诉到了沈阳市沈河区人民法院,要求赔偿经济损失47500元,承担租房损失5万余元。供暖公司认为李先生损失过高。同时,李先生收拾完房屋即可入住,但选择租房居住,属于扩大损失,应自行负责。



法院判决供暖公司赔偿二万多


经法院委托,评估公司对损失进行评估,认定李先生家受损15432元,鉴定费2000元。经审理,法院依法判决供暖公司赔偿损失15432元,并承担在此期间李先生租房费用损失5000元及鉴定费2000元。对此,李先生和供暖公司不服,均提起了上诉。

  


一审过程中,李先生提供了小区业主委员会出具的证明材料,证明李先生家曾被供暖热气侵蚀过。因此,沈阳市中级人民法院认定供暖公司在举证期限内没有提交相关证据,应承担举证不能责任,承担李先生的相应损失。


对于供暖公司主张应由保险公司承担的问题,因双方之间是合同纠纷,与此案诉讼标的不是同一法律关系,所以一审法院不予受理,并无不当。供暖公司可另行诉讼。最终,法院裁定维持原判,驳回上诉。



供暖纠纷这样维权


①在试水期间,如果供暖公司没有通知造成跑水,供暖公司应承担责任。


②如果供暖公司张贴通知了,居民家中没有留人,造成暖气跑水,损失应由居民自行承担;


③如果居民家中留人,发现暖气跑水,但供暖公司没能及时处理,造成损失进一步扩大,供暖公司需要承担一定责任。


已分户供暖的住宅用户,室内供热设施由用户自行管理,供暖公司只对供暖事故承担相应责任。


⑤如果供暖设施在墙体里或室外,都不属于用户管理的“室内供热设施”,应由供暖公司负责管理与维修。发生漏水造成损失,也应由供暖公司来承担。


丹东人除了遇到以上这些情况

可以申请供暖公司的赔偿

还在什么情况下可以拿到补偿呢

小编为你找全了!

《辽宁省城市供热住宅室温检测及退费规定(试行)》11月1日起施行

↑↑↑↑↑↑↑

戳我看具体规定


供暖温度不达标

可申请退费

↓↓↓↓↓↓↓


供热期内,除不可抗力原因外,

应当保证用户的卧室、起居室、

客厅等温度不低于18℃。

如果供热不达标,

怎么申请测温退费?



丹东
供暖
退费标准


退费金额公式:退费金额=交费总额÷供热期天数×不达标天数×退费比率。

因供热单位责任造成用热户居室温度不达标的,经测温,用热户居室温度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供热单位按认定不合格天数收费额的40%向用热户退费;用热户居室温度在16℃以下,按认定不合格天数收费额全额退费。


供热单位测温,用热户居室温度1次不达标的,按两天退费;两次测温不达标的,按10天退费;一个月内3次(含3次)不达标的,按30天退费;供热期内超过3个月不达标,视为全供热期不达标,按全额采暖费退费


辽宁
供暖
退费实例


因为供暖不达标,沈阳徐先生入住第二年想去供热公司办理停供,结果遭到了供热公司拒绝。事后,供热公司将徐先生起诉到了法院要求支付采暖费。皇姑区人民法院公布该案审判结果,徐先生最终凭借着手中的有效证据,少缴纳了一半采暖费。



暖气不热怎么报修?

不满意又怎么投诉呢?


小编手把手教你

民心网


①进入民心网,网址是http://www.mxwz.com/,点击【供暖投诉】



② 左侧点击【供暖】二字,然后在右侧填写诉求内容


③ 选好你的诉求分类,【求助】【投诉】还是【咨询】【提建议】


④ 毕竟眼见为实!小编建议您拿出温度计实测下家中温度,再将图片一并上传,会更有说服力哦!


打电话


你还可以拨打电话

来反映问题

市长热线 12345

市供热管理办公室投诉电话 2305741

或拨打丹东各区供热办电话

各区供热办公开服务电话如下

(点击可见大图)


冬季为了保暖,家家户户门窗紧闭,

看似温暖的背后存在着不小的安全隐患。

那么我们应该如何避免呢?



可燃气体排险秘笈

1、当闻到家中有轻微可燃气异味时,要进行仔细辨别和排除,如果确定是自己家有轻微泄漏的话,首先要立即开窗开门,形成通风对流,降低泄漏出的可燃气浓度,并关闭各截门和阀门。

2、在开窗通风的同时,要保持泄漏区域内电器设备的原有状态,避免开关电器,以防引起爆炸,如开灯(不论是拉线式还是按钮式)、开排风扇、开抽油烟机和打电话(不论是座机还是手机)等,以免产生电火花和电弧,引燃和引爆可燃气体。

3、如果检查发现不是因燃器用具的开关未关闭或软管破损等明显原因造成的可燃气体泄漏,就要立即通知物业部门进行检修。

4、如果刚回家就闻到非常浓的可燃气异味,要迅速大声喊叫,用最快方式通知周围邻居,好让大家注意熄灭明火,避免开关电器。同时,要离开泄漏区,在可燃气浓度较低的地方迅速打电话给119,并说明是哪种可燃气泄漏。


可燃气体泄漏火险自救简易四法

如果因可燃气体泄漏发生火险

居民可采取下列自救方法:

 断气灭火法:

迅速用手里的毛巾、腰里的围裙等物,盖住气瓶及管道起火点,以防烧伤手臂,并立即关闭气阀,截断气路,或寻找工具关闭难以关断的厨房煤气管道上总旋塞阀。

 隔、堵、转灭火法:

一旦厨房着火,火势突然很大,对厨房易燃物要采取:

隔——就是用不易燃烧的物质浸水,设置屏障,从中间隔开并不断喷水;

堵———迅速堵住漏气点的火苗,以防蔓延扩大;

转——在厨房充满浓烟,而且火势转大,视线不良的情况下,应边喷水,边寻找钢瓶,找到后先关闭瓶阀,熄灭火焰,将气瓶搬出转移,以防爆炸。

封闭灭火法:

厨房着火后,应想尽一切办法将液化石油气瓶转出来,以防爆炸。然后将门窗封闭,从孔洞向里喷水。如有蔓延成大火之趋势,立即向当地消防部门报警。

综合灭火法:

如火势蔓延但烟雾不大时,应采取用水扑灭火焰。如果有条件,或在邻居的协助下,尽快用灭火机、干粉等灭火器材进行灭火。

最后,希望大家今年可以过一个

暖乎安全的冬天!

点击阅读原文

可查看丹东地区供暖公开热线


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▍内容来源:综合自网络等媒体信息

▍图文编辑:刘小某(交流联系小编微信号:176823392)

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