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双十一攻略:大促之前必须做和不能做的那些事儿

淘宝那点事儿2018-02-12 17:40:48

现在距离双十一还有不到两个月的时间,卖家朋友们都是摩拳擦掌的准备,剁手族们也开始捂紧钱袋准备双十一个疯狂了。虽然每年都有人在怀疑阿里,但是每年的双十一销售额都让人惊奇的张大嘴巴。


经历过618大促之后,一年一度的双十一海选报名活动已经开始一段时间了。双十一个是一个创造奇迹的日子,所以卖家一定要去把握,而且要提前很长一段时间去准备。本文就从电商大促前夕、电商大促期间以及当天等商家能做的事儿和需要做好哪些事情,做个深度分析与思考。

 

一、不能做的事儿

1、不能刷单

每年都有这么一部分卖家,在活动前的大量刷单,然后在排名、流量、收藏、加购等指标越来越完美之后收到淘宝通知:刷单降权。前期的投入放下不说,错过一年一次的狂欢盛宴让广大卖家痛不欲生,哀莫大于此。


淘宝在每次的大促前一个半月左右,都会有一次严格的集中整治刷单,所以这时候你千万不要做出头鸟,不然你会死的很惨。

2、不要推广过多产品

双十一期间快速购买是常态,要集中精力推几款最能引爆的产品,而不是让买家自己慢慢挑,你自己要提前做好挑选工作。甚至像服饰类可以直接搭配好。不要只专注打爆款,要设置层次分明、目标用户不同的产品结构。

3、不要舍不得花钱

在双十一大促期间,宝贝的流量会大幅度的提高,转化率也会提高很多,所以在活动前期一定要做好直通车的优化。(现在大家都在说黑车,我也分享一个一毛卡首页的技术,需要的加我微信:akakdddd,标注:黑车,送你)。优化创意,提高点击率,提高质量的分,留下点击率、转化率高的精准词,删除没有展现,点击率、转化率低的关键词。双十一期间加大直通车等付费推广的投入。

4、不要价格上耍手段

大促要有大促的样子,不要做活动前预先涨价,活动中再降价的蠢事。现在好多人都会把宝贝加购物车,而且会关注心仪产品的价格,被消费者发现,口碑传播非常快,得不偿失。

5、不要太多的去关注大卖家

千人千面的今天,差异化、个性化才是王道。要努力发掘自己的特色优势,立足自身稳扎稳打。是去促销,而不是打价格战。

6、不要违反淘宝各项规则

现在淘宝对于违规的惩处力度越来越大, 双十一期间更要频繁关注淘宝相关规则,避免出现无意间违反规则浪费大量时间、精力的窘状。

 

二、需要做的事儿

1、选款

一定不要胡乱退款,不然会严重影响我们的投入产出的。在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。具体的要符合如下特点:


2、前期的优化工作一定要做

A、标题优化

标题优化是每个宝贝都要去做,活动款尤其重要。竞争力强、精准的关键词能够很大的提高展现和转化率,会给活动的完美完成提供保障。这里推荐一个关于标题优化的文章。

B、主图、详情

主图突出活动,不要牛皮癣。商品详情页细节图与功能图不能夸大,如实反映即可。

C、调整下架时间

现在有个误区,都是说要把下架时间设定在大促当天,这个是非常错误的,因为大促当天从购物车下单的买家是绝大多数。一般大促前后的3天是最多人关注和收藏商品的,所以下架时间在大促前三天左右最好。

3、活动价格的设定

还是那句话,大促不代表打价格战,一定要在保证自己的收获的前体下去制定价格。

4、关联销售

A、一定要关联转化率高的利润款;

B、关联款一定要有优势,一定要配合促销活动;

C、关联销售的人群画像一定要一致,不然会严重的影响效果。

5、售后

每次的双十一都是对快递的一个考验。双十一期间因为快递原因导致的售后问问比比即是。这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

6、客服

出了售后问题,就肯定需要客服来解决了。所以,双十一对客户也是一个考验。具体的客服技巧我们以前分享过,大家可以看一下。

今天就写到这里,希望各位在今天的双十一有一个不错收获。


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