2021年，紹興市柯橋區(qū)審計局依照相關規(guī)定對我單位進行了區(qū)營商環(huán)境建設情況專項審計調(diào)查，并出具了《專項審計調(diào)查報告》（紹柯審調(diào)報〔2021〕6號）。我單位對審計發(fā)現(xiàn)的問題進行了認真的分析研究，深入核查，積極落實整改。現(xiàn)按照區(qū)審計局關于向社會公告審計整改情況的要求，審計整改結果公告如下：一、關于“用水報裝便利化改革未落實”整改情況一是優(yōu)化內(nèi)部服務流程，根據(jù)《關于印發(fā)浙江省優(yōu)化營商環(huán)境用水、用氣報裝便利化行動方案的通知》要求，優(yōu)化報裝流程圖，實行主動對接、提前介入，將原由用戶申請后實施的查勘設計、安裝施工等環(huán)節(jié)前移，較“方案”要求的3個環(huán)節(jié)減少2個；二是壓縮辦理時限，通過提前介入、提前實施等舉措，有效降低辦理時限，將流程時限壓縮至2個工作日，較“方案”要求的4個工作日減少2個工作日。二、 關于“收費管理不規(guī)范”整改情況一是規(guī)范居民用戶用水報裝費用收取，對居民個人用戶（不包含新建小區(qū)、農(nóng)民公寓等）自2021年10月1日起首次申請一戶一表接水報裝時，免收接水工程費用（含水表等計量器具費)；二是已取消基建接水項目相關費用收取，根據(jù)《關于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》精神，我公司已于2021年3月1日起取消企業(yè)用戶紅線外基建接水等工程費用，包括勘察設計費、預算編制費、不可預計費等費用。 紹興柯橋供水有限公司 2021年10月27日