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【万事达卡中国区总裁 常青】创新与合作:筑造“超越现金”的社会

中国信用卡2018-03-12 13:16:35

万事达卡中国区总裁    常青


文  |   常青


在刚刚过去的2016年,世界经济形势复杂多变。翻开新的篇章,新的机遇与变革正在孕育。被认为是世界经济发展重要引擎的中国,已经成为全球化的引领者,而一直处在中国改革与创新前沿的中国信用卡行业,也在互联网和移动化的大潮下,快速推动着支付生态的数字化进程,引领着全球支付行业创新。


对于万事达卡来说,过去的一年同样意义非凡。2016年,我们庆祝了万事达卡成立50周年,同时也迎来在中国市场耕耘的第30个年头。三十而立,我们在中国市场的发展正在进入更为成熟的阶段。怀着对全球和本土形势更加深刻的洞察、更为开放的心态和不断创造更好支付方式的愿景,万事达卡将“创新”与“合作”植根于企业发展的核心,努力成为下一轮变革的积极参与者。


通过创新引领发展


创新精神贯穿于万事达卡半个世纪的发展历程中。正是在这一以价值为导向的理念指引下,万事达卡在包括商业模式和技术革新在内的各个领域不断突破自我,在超过210个国家和地区建立起全球最广泛的支付网络,为企业、政府、组织和个人提供更加迅速、便捷和安全的支付服务与解决方案。


在未来创新趋势方面,万事达卡认为,云计算、大数据以及人工智能都将是重要的创新方向。围绕这些新趋势,万事达卡积极地开发和应用创新的产品和服务。在核心业务的基础之上,万事达卡将创新应用于更多拥有高附加价值的产品和服务:支付安全服务、移动支付解决方案、咨询服务和忠诚度管理都是万事达卡拓宽业务领域、与合作伙伴共同创造更多价值的体现。


万事达卡在全球最早发布开发者平台,让更多的合作伙伴可以轻松接入涵盖支付、数据、安全、惠普金融和实验性等各类应用的API,将万事达卡的科技与服务整合进自身的数字解决方案。该平台在2016年进行了升级。目前,已有包括花旗银行、美国银行、苹果、谷歌、三星等在内的万事达卡全球合作伙伴通过这一平台优化自身产品,使消费者从不同维度共享支付领域最新的发展成果。


2016年5月,位于新加坡的万事达卡创新实验室为机器人“Pepper”植入了行业首创的商务应用点餐系统。该系统基于万事达卡全球数字支付平台万事通(Masterpass),在个性化用餐服务方面提供了创新消费体验。


此外,万事达卡在2016年还首次将人工智能(AI)技术引入全球网络。万事达卡的“智能决策技术”(Decision Intelligence,DI)为客户提供决策参考及欺诈检测综合性服务,帮助金融机构和商户提高交易授权的准确性,进而解决消费者使用信用卡交易时因错误判断而使交易被拒绝的困扰。


安全永远是支付行业的基础,万事达卡也一直在不断通过创新来保障支付安全。2016年,万事达卡率先应用行业安全标准,包括最新的EMV3DS2.0规范,并进一步通过生物特征识别、位置提示、万事达卡安全网等技术,保障交易信息的安全性和丰富性,为每个人、每笔支付和每台设备提供最大限度的安全保障。


作为一家支付技术公司,万事达卡专注于数字与支付体验的融合。支付领域前所未有的变化正推动着万事达卡创新路线图的变革,我们称这一变化为“digital-by-default”。


通过合作实现共赢


从1966年几家银行在美国共同组建的协会组织,到成为推动全球支付行业发展的关键力量,50年来,万事达卡的每一步都与各方的合作紧密相连。如今,万事达卡凭借强大的技术和广泛的网络将世界各个角落的人连接在一起,为提升支付体验、实现多方共赢而不懈努力,秉持的仍是合作的力量。


30年来,万事达卡与中国市场众多合作伙伴风雨同舟,共同见证了中国支付行业的巨大发展。作为第一家在中国设立代表处的国际支付组织,万事达卡与众多国内合作伙伴携手创造了多个行业第一:从第一张真正联网通用的信用卡,到第一张女性专属信用卡,再到第一张符合EMV标准和非接触支付技术的信用卡,万事达卡秉持诚信和相互尊重的行事准则、开放和透明的态度,助力国内支付市场的发展。2016年,我们再接再厉,携手多家商业银行合作推出多张特色鲜明的信用卡产品,同时为中国香港地区的客户推出Apple Pay和Android Pay,全面提升支付体验。


除了商业合作,万事达卡还十分重视与政府及社会组织等力量携手,履行企业社会责任。


“包容性金融”是万事达卡可持续发展战略中的核心关键词,通过与全球各地的专业人士展开跨界合作,万事达卡力图将自身的创新技术与全球包容性金融实践相结合,让更多人从正规的金融服务中受益,在包容性经济中享受更多权利。


2016年,万事达卡在中国市场这方面的合作硕果累累:

7月,与国内领先的媒体与信息服务集团财新合作推出中国新经济指数(NEI),度量中国经济转型中新经济相对于传统经济的活跃程度,成为新常态下衡量经济发展状况的重要指标;


8月,携手中国发展研究基金会推动中等职业教育“赢未来”计划,助力中国职业教育发展;


年底,更与中国妇女发展基金会合作建立万事达卡在中国的第一个专项基金——“她梦想”公益基金,为中国的创业女性提供商业技能培训与普惠金融支持。而这一切,正是万事达卡承诺深耕中国市场、长期发展的体现。


筑造“超越现金”的社会


2017年伊始,全球支付行业都处在创新与变革的关键时期。对于这一生态系统中的合作伙伴来说,众多机遇正在显现。


30年来,万事达卡始终致力于在中国市场深耕细作。无论过去、现在还是未来,中国一直是万事达卡的重要战略市场。2016年底,人民银行等14部门发布《关于促进银行卡清算市场健康发展的意见》,为中国银行卡行业在2017年的发展指明了方向,注入了新的活力。《关于促进银行卡清算市场健康发展的意见》肯定了我国银行卡产业“扩大消费、拉动内需和服务民生的重要助推力量”的历史意义,就银行卡清算机构的战略定位给出了“在银行卡产业中居于核心地位,是金融基础设施的重要组成部分和国家金融安全的重要保障”的明确论断。


万事达卡期待引入广泛的全球资源和持续的创新技术,与支付生态系统中的现有和潜在合作伙伴携手,提供更加便捷、安全和卓越的服务体验,推动中国支付产业变革和发展,为打造一个“超越现金”的社会而努力。



《中国信用卡》2017年第 2 期

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