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刘强东让马云不再寂寞,京东与阿里的模式之争!

秦皇岛商之翼2018-04-08 09:36:10


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 2028亿美金,292亿美金,分别是阿里巴巴与京东的当前市值。

 

如果说京东已经成为马云与阿里最恐惧的对手,尚难让人信服,毕竟阿里是京东将近7倍的市值。但毫无疑问的是,京东已成为阿里巴巴在中国最有力的挑战者。


阿里模式与京东模式的优劣之争,一直是行业津津乐道的话题,马云与刘强东也各执一词。



马云眼里的京东

 

马云在多个公开场合提及京东,也证明了阿里巴巴开始极度重视京东这个竞争对手。

 

在知名互联网媒体人方兴东著作的《阿里巴巴正传》一书中,方兴东提到马云对于京东的看法。


“京东将来会成为悲剧,这个悲剧是我第一天就提醒大家的,不是我比他强,而是方向性的问题,这是没办法的。你知道京东现在多少人吗?5万人!阿里巴巴是慢慢长起来的,现在才23000人。收购加起来是25000人。你知道我为什么不做快递?现在京东5万人,仓储将近三四万人,一天配上200万的包裹。我现在平均每天要配上2700万的包裹,什么概念?中国十年之后,每天将有3亿个包裹,你得聘请100万人,那这100万人就搞死你了,你再管试试?而且它的 60%收入是在中关村和淘宝,它自己网上不可能这么大量。所以,我在公司一再告诉大家,千万不要去碰京东。别到时候自己死了赖上我们。”


马云关于“京东将来会成为悲剧,千万不要去碰京东”的言语引起巨大风波,事后马云微博发文道歉。


马云说,我这个人喜欢聊天,漫无目的,海阔天空,痛快淋漓而只图“嘴爽”。这些年在很多不同场合,我说了不少的“疯话”“胡话”和“愚蠢的吹牛”,给自己也给别人带去了不少问题和麻烦。这次聊天,没想到一个朋友把聊天再次录音成文,很多话确实是我说的,但媒体却弄出一个我批评京东的标题文章,传播得很快。友人间的吹牛聊天被公开成报道,对大家都不公平,特别是对京东公司可能会造成无端的困扰和添乱,我深表歉意。我补充一下我对京东的另外一些思考吧:任何商业模式都是不完美的,没有所谓真正正确的模式。适合自己的鞋子才是最好的鞋子。适合自己理想的,受客户欢迎的就是最好的!!!如果中国互联网只有一种所谓的正确模式才是我们的悲哀和无知。当然,我们这些创业者都是在每天被人挑战指责下走出来的。


马云虽然最后就这次事件公开道歉。但抛开故意轻视竞争对手的因素之外,也反映了他对京东模式弊端的一些真实看法。


相比阿里平台模式的轻资产,京东自采自销,自建庞大的仓储基地与物流配送体系显得非常笨重。随着交易量的攀升,人员规模的膨胀,企业管理容易失控。京东未来是否有能力继续驾驭如此重的业务?成为马云抨击京东的核心原因。


刘强东眼里的阿里

 

京东上市,是2014年中国互联网行业的一个标志性事件,意味着京东正式具备了向阿里发起挑战的资格。


在京东上市后,刘强东接受记者采访时,自信满满的说,京东超过阿里是必然的。“底气来自用户体验。如果我们未来十年,保证像过去一样,用户体验好于阿里,超过它一定是必然的”。


在马云质疑京东模式的同时,刘强东毫不示弱,直击阿里的假货软肋。“其实在网上管理假货是非常容易的,很简单,一个程序员花一天的时间就把它管好了。”在华尔街日报的一篇专访文章中,刘强东这样讽刺阿里。


从刘强东的话语中,其自豪的是京东的产品与服务品质。他把阿里比成上岛咖啡,是加盟模式,品质得不到保证;京东是星巴克的直营模式,品质和体验有保证。


刘强东所说不无道理,京东的崛起其实攻击的就是阿里巴巴的软肋。很多顾客最终因为正品和配送的快捷,从阿里平台流向京东,成为京东商城的忠实用户。笔者亦是如此。


另外,腾讯战略投资京东,微信开放一级入口给京东商城,也加强了刘强东带领京东超越阿里的信心。



市场经济与计划经济之争


阿里模式与京东模式孰优孰劣,难有定论。


目前看似京东距离阿里的体量还很遥远,但要知道,京东创业要比阿里晚许多。另外,全球电商的真正龙头亚马逊更接近的是京东模式。京东未来发展的后劲十足。


如果用大家熟悉的两个经济学概念来类比阿里与京东模式,阿里模式其实更像市场经济,京东模式更接近计划经济。


阿里采取开放的平台模式,发动全中国的中小卖家在其平台上经营,就像调动了千万蚂蚁雄兵的力量。中小卖家们从自利的角度,都会为用户提供尽可能低的价格,尽可能好的服务,而不需要阿里巴巴在价格与服务上做太多干涉,只需建立一套维护中小卖家公平竞争的机制。


所以,在阿里平台上,价格没有最低、只有更低,这是市场竞争机制带来的结果。所以大量对价格更敏感的用户就会留存在阿里平台,因为淘宝是他们搜寻低价产品的乐园。另外,开放平台模式,使得阿里能更为轻松承载更大的交易量,不会因为规模膨胀导致失控。


京东采取自采自销与自建物流模式,自定价格,掌控了业务的最核心环节。这样在保证正品与配送的快捷上,京东更胜阿里一筹。所以那些对价格不是特别敏感,对产品与服务有更高要求的用户就会选择京东。但确实如马云所讲,自营模式会使京东的交易量受限,并且自营模式带来人员规模的几何级增长,让京东承受着更大的管理压力。


不过,阿里与京东这两种模式一定会长期共存,并不像双方互相诟病的那样,直言对方没有未来。



龙虎相争,两不相伤


笔者曾因主导与阿里、京东的战略合作,在公司内部也有非常要好的朋友。所以对两家企业非常熟悉。

 

阿里与京东都是非常优秀的互联网企业,都有着非常优秀的创始人与员工。


马云格局远大,刘强东胆略非凡,阿里人大气睿智,京东人勇猛直爽。在两个公司内部,双方更多的是惺惺相惜、彼此借鉴,并非传说中的仇人相见、分外眼红。


正像可口可乐与百事可乐、耐克与阿迪达斯、奔驰与宝马等伟大的竞争对手一样。没有阿里的探索,就没有今天的京东。没有京东带来的压力,阿里也不会有今天的成就。没有刘强东,马云也许会心生独孤求败的哀愁。


所以,不应是“既生马云,何生刘强东"的感慨。而是世界创造了马云,需要创造一个刘强东不让其过分孤单。


两个人也都没有停止前进的脚步。马云基于未来,提出了阿里巴巴 "Happy与Health“的双H战略。刘强东也提出来希望京东有一天成为“国民的京东”,实现净收入过万亿,就业过百万、纳税过100亿美金宏大目标。


讨论双方模式的优劣之争,已无太大意义。中国能在电商领域同时出现两种截然不同的模式,同时出现两位杰出的企业家已是幸运。


未来,马云与刘强东更多精力不应该局限在国内市场的业务竞争,而要敢于对标谷歌、亚马逊与Facebook,在着眼未来的下一技术与商业模式上率先突破。


而这一点正是中国企业家极度缺乏的。


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