“請(qǐng)告訴你家的位置，我們登記后將盡快派維修人員上門(mén)……”昨天，集團(tuán)公司熱線工作人員一刻也不能停歇，幾天下來(lái)接到用戶上萬(wàn)個(gè)反映水管、水表冰破的電話。

　　這次強(qiáng)寒潮低溫冰凍天氣，對(duì)區(qū)域供水及居民用水造成較為嚴(yán)重的影響。目前區(qū)一級(jí)的供水總管運(yùn)行尚好，但鎮(zhèn)村一級(jí)的供水支管漏損較為嚴(yán)重，水管漏水、水表冰破的情況較多。從1月24日起截至昨日，集團(tuán)公司接到用戶反映的各類(lèi)管網(wǎng)漏水、水表冰破問(wèn)題已達(dá)1.3萬(wàn)起。

　　目前，水管、水表冰破和漏水現(xiàn)象比較嚴(yán)重的，主要在一些鎮(zhèn)村以及柯橋城區(qū)的老小區(qū)，因?yàn)檫@些支管和水表大多裸露室外，較容易發(fā)生冰凍、冰破的現(xiàn)象。隨著天氣轉(zhuǎn)暖，因寒潮凍結(jié)的自來(lái)水設(shè)施逐漸解凍，設(shè)施冰破漏水的現(xiàn)象不斷增多，水量漏損進(jìn)一步增加，導(dǎo)致管網(wǎng)水壓降低，一些樓層較高的用戶已出現(xiàn)水壓不足甚至無(wú)水的情況。

　　目前，集團(tuán)公司已組織600多名搶修人員，分成200多個(gè)小組，不分晝夜全力進(jìn)行搶修，至27日傍晚已處理8000多起。